促销志愿者的一天
文/ 百事2医药 王婷婷 【东阿阿胶(临清)药业】 2020-10-19

由于历史原因,我们临清药业公司停产后,市场上“临药”产品消失了近三年。公司于20196月份恢复了生产,而此时竞品已趁机抢占了市场,加之突如其来的疫情影响,市场开拓举步维艰。

进入5月份,经营销部同仁不懈攻坚,冰封的“临药”市场开始解冻,6月份药店促销活动相继展开。为了让管理人员对销售工作有所认知,提高促销频率,迅速扩大品牌知名度,公司开展药店促销志愿者活动,管理人员自愿轮流到药店促销。926日,是我第一次当促销志愿者的日子。

 925日下午,心里开始发慌。N个问题在脑子里蹿:主治与疗效、成方配伍与禁忌、每日服用量与疗程、促销活动具体内容、相对于竞品的优势......心中一概没底,不能打无准备之仗,赶快充电!向质量部要来三个促销产品的说明书,开始背诵。学习中,对于健脑补肾口服液每天服用2支还是3支的问题、阿胶益寿口服液哺乳期是否可服用的问题、高血压,糖尿病人及感冒患者服药问题与技术部进行了解疑。胸有成竹后,不再恐慌,甚至有些小兴奋,期盼明天的早日到来。

926日,五点多钟,突然醒来,又开始紧张!把昨日整理的记录赶紧拿出来翻背,心情平静了许多。洗刷完毕,拿出公司配发的明黄色工装,感觉它今天不仅仅只是一件工装,而是一件战袍,而我就象一名即将披挂上阵的战士,骄傲而英勇!吃了口简单的早餐,对着镜子里的自己喊了一声:“加油!”时至七点,出发!

天公作美,是个晴朗的好天气。我今天要去的是市区一店,距离家也就是一个十字路口。来到目的地,同事们已开始整理物料了,我手足无措地学着他们摆放药品与促销品、支易拉宝、粘贴活动细则。今天与我搭档的是市场营销部副总经理王保燕与促销员贾兰,都是多年老伙伴,还有一个是财务部今年新入职的大学生马克,文质彬彬的阳光小伙一枚。天时,地利,人和已占尽了先机,对于今天的促销,我信心满怀。

药店门外的展位摆放好后,我们到药店里检查了公司的堆头与货架----货品充足,摆放整齐醒目,我们这才放心的在门口安营扎寨。我们这次主推的是公司三个主品种:健脑补肾丸、健脑补肾口服液、阿胶益寿口服液。每人手中分了一撂产品介绍,促销开始了。

 约八点四十分,来了第一位顾客,是一位老阿姨,电动车筐里还放着蔬菜。贾兰对我说:“让保燕去送资料,你注意听保燕是怎样介绍的。”我跟在保燕旁边,只见她笑迎迎地走上前去,问:“阿姨,这是赶早市去了呀,看您买了这么多蔬菜,一看您就在生活中特别注意养生保健,给您份资料看看,这是我们临清的老产品“临药”健脑补肾丸,25味中药精工制作,补肾益气,主治失眠健忘,神经衰弱,可提高记忆力与免疫力,经常服用睡得好,不感冒。现在搞活动买三送一,四盒只花三盒钱,很实惠。”只见阿姨笑盈盈的接过宣传单页,保燕顺势一翻,翻到了背面继续介绍:“您看,这是咱公司的健脑被肾口服液,与健脑补肾丸同功效,口感更好,效果更快;这是阿胶益寿口服液,气血双补,经常服用气色好。现在我们推出了抽奖活动,购药无空奖,您看您的家人如有需要的,欢迎到店内选购。”阿姨笑眯眯的答应着把单页放到了包里。我目送着阿姨进店后,对保燕竖起了大姆指!然后心里默念介绍步骤与要点,开始了新一轮的消化。

今天是周六休息日,但顾客寥寥,疫情的影响还未消除。我所在的一店是该药店在本市规模最大、品种最齐全的旗舰店,以往不是休息日时人流也是可观的。今天萧条的场景确实是让我始料未及,2020是不平凡的一年,疫情带给公司营销工作带来了前所未有的困难和挑战。

终于来了第二位顾客,是位中年男士,我清清嗓子,走上前去,把刚才保燕的一套复述了一遍。看到这位男士脸色发黄发暗,我问:“您是不是睡眠不太好,看您气色不太好呢。”男士嗯了一声,我乘胜追击:““临药”健脑补肾丸,两盒一疗程,现在买三送一,调肾健脾,对健忘失眠、神经衰弱效果特别好,建议您尝试一下,相信您服用后,会摆脱失眠困挠。”男士把单页拿了过去,面无表情的看了看上面的内容,就进店了。我有些失落,同事们安慰我:别气馁,看后面的。

约十几分钟后,我正在向行人发传单,忽然看到那位男士手中提着我们的健脑,来展位抽奖了!我兴奋得差点叫出声来,默默对自己说:“镇定,稳住。”恢复平静后,对男士表示了感谢,然后进行抽奖。结果,这位男士手气很好,抽到了二等奖----赠送健脑补肾口服液四盒!保燕随即向他介绍:“口服液与丸剂的功效是一样的,只是口服液吸收更快,效果更明显,您可以先服用口服液,再服用丸剂。”男士满意的走了,大家互相击掌鼓劲,开张大吉!

在接下来的促销活动中遇到几位老年人,当我提到“临药”健脑补肾丸时,他们回应:“嗯,老产品,好东西!这药不用宣传,都知道效果好!”每当此时,我感到无比荣幸与感动。五十余年的积淀,“临药”以它优良的品质让老百姓口碑相传,这不是我们每位“临药”人努力传承的目标吗?

在活动中,也听到了一些质疑的声音:“临清健脑不是停产了吗,怎么又开始生产了?”、“你们是临清人还是外地人,临清健脑不是卖给其它厂家了吗?”、“你们的药怎么这么贵?XX厂家的比你们偏宜很多。”每听到这些,心里五味杂陈。三年的停滞不前对于一个企业来说是致命的,多年积累的客户资源已消失殆尽,刚刚恢复正规的“临药”可以说是如履薄冰、进退维谷。

接下来的活动中,大家为节省时间,尽量不喝水;为了不让展位出现空档,轮流吃饭。事非经过不知难,在公司里按步就班的工作永远体会不到也想象不到销售工作的难。销售如行军打仗,面对严酷的市场现状,营销将士任重道远。

在大家正在忙碌时,保燕向大家宣布了一个好消息:公司又销售出一千件健脑补肾丸!大家倍受鼓舞,欢呼雀跃!更加卖力地投入到促销活动中。时至晚上九点,药店准备打烊,在紧张与忙碌中,我们一天的促销结束了。在大家共同坚守与努力下,我们陆续销售了健脑补肾口服液与阿胶益寿口服液若干。大家的团队精神令我感动,想想这一年多来的变化,我感触颇深。恢复生产后,面对种种困难,“临药”人没有退缩颓废,而是积极投入岗位,为公司经营发展献技献策,加班加点,力争朝夕。面对竞品,我们不打价格战,始终坚持药材地道,工艺精湛,以品质与疗效确保“临药”的正宗血统。面对技术难题,我们经过不计其数的技术攻关,节约了能效,缩短了生产周期。面对老旧设施,我们积极规划改造,短短几个月使厂区、办公楼、职工餐厅焕然一新......在广大员工精诚努力下,从厂容厂貌到工作环境、从员工薪酬到精神面貌都发生了翻天覆地的巨大变化,一个崭新的临药焕发出了勃勃生机!

山积而高,泽积而长。“临药”人在东阿阿胶总公司的支持与帮助下将齐心协力,冲破重重阻力和障碍,知难而进,奋力开拓,实现“临药”复兴繁盛!

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